网上信访
咨询信息
咨询人 张文霞
类型 投诉 来信时间 2023-05-02
标题 投诉百盛佳超市高陂店物价虚假
内容 我来自福建厦门，五一假日期间到大埔县高陂镇旅游，2日11时左右到百盛佳超市高陂店购物，物价标签大鲍鱼单价7.80元500克，通过店员咨询价格是对的，买了8只，但杀过之后打标签显示价格62.4元，请点开给予解释，标注虚假物价！
回复信息
回复类型 受理
处理部门 大埔县高陂镇人民政府 处理时间 2023-05-08
处理意见 市民张文霞投诉反映其于5月2日11时左右到百盛佳高陂店购物，物价标签大鲍鱼单价7.80元500克，通过店员咨询价格是对的，买了8只，但杀过之后打标签显示价格62.4元，投诉标注虚假物价的情况。我镇执法人员于2023年5月4日联系投诉人张文霞，张文霞不在梅州本地，随后我镇执法人员到超市进行检查，经检查，该超市持有营业执照和食品经营许可证，超市未存在标注虚假物价的情况。超市负责人与投诉人张文霞取得联系，解析价格虚标可能是工作人员未及时更改电子称里原先设定的鲍鱼单价，对于造成投诉人的经济损失，该超市愿意作出退款赔偿，最终超市负责人与投诉人张文霞达成和解。

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