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咨询信息
咨询人 张玲
类型 投诉 来信时间 2019-05-28
标题 投诉西河镇计生办
内容 5月18日，我在广东政务服务系统申请办理一孩生育登记证，里面所填信息均无误。5月20日，我收到大埔西河镇计生办信息，携带证件原件到西河镇计生办审核并打印证件。今天我收到老人打印寄出来的证件，持证人姓名却写着钟映霞，非本人姓名，而除此之外其他信息均无误。我想请计生办工作人员给个说法，这到底是怎么回事？我急用准生证，现在这个证我怎么用？说我自己填错姓名，请问张玲如何能填成钟映霞！
回复信息
回复类型 受理
处理部门 大埔县西河镇人民政府 处理时间 2019-06-10
处理意见 张玲你好！你的来信已收悉，现将有关问题答复如下： 经查，张玲，户籍地系兴宁市兴城镇中山东路41号，嫁至大埔西河镇。5月18日，其在广东政务服务系统申请办理一孩生育登记证，5月20日到西河镇计生办打印一孩生育登记证，西河镇计生办工作人员直接打印系统生成的准生证，未再进行审核，造成未及时发现准生证名字错误显示为钟映霞。在接到反映问题后，工作人员及时进行核查并告知系因为户籍地所在系统录入失误造成，应由户籍地系统重新修改后才能再办理。 2019年6月10日，西河镇工作人员再次联系张玲本人，其表示准生证已顺利办好。 大埔县西河镇人民政府 2019年6月10日

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